Que faites-vous pour développer votre activité ? Il est facile de se laisser absorber par les tâches de production quotidiennes, mais un petit investissement dans le développement commercial peut s’avérer très utile.
Lorsque vous commencez à promouvoir votre entreprise et à attirer davantage de clients, les contraintes de temps peuvent vous pousser à confier cette activité à une agence de marketing.
C'est une bonne chose pour commencer, mais la prise en charge de vos activités de développement et l’établissement d’un lien plus fort et plus direct avec vos clients présentent des avantages exponentiels.
En image : un homme examinant des rapports financiers sur un ordinateur portable
1. Réduction des coûts
Soyons francs : les agences de marketing doivent également faire des bénéfices et leurs services sont fournis à un coût qui leur permet de rémunérer leurs employés tout en faisant gagner de l’argent à l’entreprise.
Si vous avez amené votre entreprise et votre marque à une position avantageuse en termes de promotion, il est peut-être temps d’en prendre davantage le contrôle. Même s’il s’agit peut-être d’un terrain inconnu pour vous, gardez à l’esprit que vous pourrez en tirer de nombreux avantages.
2. Gains d’investissement intellectuel
Lorsque vous disposez d’une meilleure visibilité sur l’engagement de vos clients, vous avez plus de chances d’adapter votre activité à leurs besoins. Si un client vous envoie un message direct sur une plateforme de médias sociaux, il est fort probable que ses besoins soient les mêmes que ceux du reste de votre public. Répondez à ces besoins et profitez de votre nouvelle liberté pour montrer que votre entreprise a fait un pas de plus afin de fournir un service exceptionnel.
En procédant de la sorte, vous disposez d’un avantage considérable sur vos concurrents qui ne sont pas aussi bien informés. De même, si vous n’y prêtez pas attention, vous risquez de perdre du terrain face à d’autres entreprises qui observent le marché de plus près.
En image : homme prenant des notes dans un carnet
3. Liberté d’expérimenter
Il est facile de s’installer dans une routine et de continuer à fabriquer des produits sûrs pour une clientèle que vous comprenez. Mais n’oubliez pas que votre équipement d’impression est extrêmement polyvalent et qu’il peut résoudre des problèmes bien au-delà des limites que vous avez fixées.
Bien sûr, il peut être fastidieux de trouver une nouvelle manière d’utiliser votre installation existante, mais si vous parvenez à intégrer cette flexibilité dans votre flux de travail, vous pourrez trouver d’énormes opportunités de profit dans les endroits les plus inattendus.
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4. Flexibilité supérieure
Vous savez probablement déjà à quel point il est important d’être en mesure de s’adapter aux problèmes mondiaux. De notre point de vue, ici chez Roland DG, nous avons vu de nombreux clients adapter leurs activités pour tirer parti des opportunités et relever les défis de la pandémie de Covid-19.
Dans l’ensemble, ces entreprises se sont développées malgré des circonstances très défaborables. Grâce à leur capacité d’adaptation, elles ont transformé une catastrophe en une opportunité de développement commercial, sans sacrifier leurs valeurs.
5. Temps de réaction plus rapides
Lorsqu’il s’agit d'agences externes, il est important de noter qu’elles peuvent ne pas disposer de connaissances approfondies sur les facteurs importants pour votre secteur. Elles ont probablement plusieurs clients à gérer dans différents secteurs d’activité et ne sont pas en mesure de comprendre votre secteur aussi bien que vous.
Si vous travaillez avec une agence externe, chaque fois qu’un événement crucial se produit dans votre entreprise, vous devez lui expliquer pourquoi il est pertinent et l’aider à comprendre où se trouvent les opportunités pour vos clients.
Après ce long processus d’information, il est normal de se demander si vous n’auriez pas pu gagner du temps en effectuant vous-même les modifications nécessaires.
6. Cohérence de la marque
Les entreprises les plus prospères au monde sont celles qui ont développé une marque forte et identifiable. Cela ne signifie pas simplement avoir un logo attrayant – il faut aussi disposer d’une identité à laquelle les clients peuvent s’identifier. Cet objectif peut sembler difficile à réaliser, mais c’est très simple. Vous devez simplement veiller à ce que vos communications soient cohérentes et qu’elles représentent les valeurs de votre entreprise.
Quels sont les comportements qui ont fait le succès de votre entreprise jusqu’à présent ? Que disent vos clients de votre service ? Que proposez-vous en plus de vos concurrents ? Si vous pouvez répondre à ce genre de questions, vous êtes déjà sur la bonne voie pour définir votre marque et créer une voix qui trouve un écho auprès de votre public.
Conclusion
Ce sont certainement de bons conseils, mais comment intégrer ces activités supplémentaires dans une journée déjà bien remplie ? C'est la grande question qui pousse de nombreux chefs d’entreprise à dé-prioriser le développement commercial au profit de tâches plus pratiques.
Le fait est qu’elles présentent de nombreux avantages et qu’elles peuvent avoir un impact positif direct sur vos résultats. La première chose à faire est de libérer du temps et des ressources pour s’attaquer activement au développement commercial. Pouvez-vous investir dans des appareils plus rapides pour accélérer votre flux de travail ? Pouvez-vous modifier votre flux de travail actuel pour le rendre plus efficace et vous donner davantage de temps pour analyser la situation dans son ensemble ?
Un nouvel équipement n’est pas une baguette magique permettant de transformer votre entreprise, mais avec les bons conseils, cela peut s’avérer très utile. Si vous souhaitez découvrir les différentes options qui s’offrent à vous, consultez les dernières technologies de Roland DG ou contactez un expert pour discuter des besoins de votre entreprise.